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再糟也有最好细节

文章来源: 《广州番禺职业技术学院报》第320期 作者: 刘文明 图片来源: 报社: 2018-07-06

在日常学生工作中,常有老师吐槽,现在大学生跟上世纪八九十年代大学生相比,显得有点不太听话、不太刻苦。甚至有老师开玩笑地调侃说:“这是我见过的‘最差’的学生。”

很显然,老师们的感觉,也仅仅看到了一个方面,仅是拿过去大学生好的一面和现在大学生差的一面相比。实际上,这种比法本身不科学,说法也有一叶障目之嫌。毕竟长江后浪推前浪,一代总比一代强。

这让我突然想起美国人际关系学大师戴尔•卡耐基的两个故事。当他还是一名小学生时,有一回老师为了教学需要,叫同学们把自己最心爱的玩偶拿回教室,老师还决定来一次最美玩偶推选。在琳琅满目的玩偶中,小卡耐基的玩偶小熊却显得很另类:小熊的耳朵受了伤、皮毛被巧克力弄脏了。同学们取笑这只小熊让自尊心很强的小卡耐基羞得快要哭了。

细心的老师看在眼里,蹲下来对卡耐基说了一番让他记住一辈子的话:“这只小熊的耳朵掉了,我猜是因为主人非常喜欢它,天天亲吻它造成的;至于它衣服上的巧克力,肯定是主人最喜欢吃巧克力,舍不得自己吃,特意拿给心爱的小熊一起分享,才弄脏的。一个被主人这样疼爱的小熊,才是最幸运的!”这位老师当场宣布,最美的玩偶非这只小熊莫属。

老师的话令卡耐基的泪水顿做倾盆大雨。从此以后,这个道理在他脑子里生根发芽开花:不论情况如何,都要从最糟糕的状况中,找到最美好的细节。

有时候,历史会有惊人重复。长大后,卡耐基成为名人,在世界各地开办培训班。有一次,卡耐基在某地讲课,因为逗留时间长,准备招聘一位工作助理。众多的应聘者中,走来一位青年,脚上的皮鞋样式很土,却被擦得油光锃亮,一尘不染;身上衬衣破旧,但干净周正,就连缝补针脚也很精致完美。

卡耐基想起来儿时小熊的故事来。他不是以貌取人,而是觉得年轻人的状况一定是经济窘迫,但是应该是一个注重仪表的人。卡耐基凭借自己的判断,此人一定可以珍惜自己工作机会,一定会帮助他处理好各项工作。于是,大师没有嫌弃这个小伙子,亲口告诉他:“恭喜你!你被录用了!领一套工作服,下午就来上班。”果然,这位青年人工作表现一直非常优秀,凡事都被他打理得井井有条,卡耐基的各项工作起色很大。

任何事情都是如此,表面上最差的事物,实际上可能都拥有最好的一面。对我们教师来说,任何学生,不论如何都有其优秀的一面。在分工越来越细的当下,已经不再强调短板理论,而是强调长板理论:你能做多大的贡献,你有多大能量,取决于你的“长板”有多长。所以,我们都要像卡耐基一样洞察每个学生,从最糟糕的状况中找出最美好的细节,从看似缺点不少的学生身上发现、挖掘他们的闪亮的长处。由此再推而广之,如果我们善于发现同事的、家人的、朋友的优点,那我们就是生活的、家庭的、职场中的一个智者,一定会因此而过得很幸福。

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